Managed Service Provider · Affi (VR)
IT, die Unternehmen wachsen lässt
Eine externe IT-Abteilung, die für Sie arbeitet: Infrastruktur, Sicherheit, Cloud, Kommunikation und KI. Wir verhindern Probleme, bevor sie zu Notfällen werden.
20+ Jahre ErfahrungEin einziger AnsprechpartnerKlare Pauschale
20+
Jahre Erfahrung
24/7
proaktives Monitoring
5
technologische Säulen
5 Min
Reaktion bei Notfällen
Unternehmen der Region, die uns vertrauen
Unsere 5 Säulen
Alles, was Ihr Unternehmen braucht, von uns verwaltet
Ein einziger Ansprechpartner für jeden technologischen Aspekt, mit einer klaren und planbaren Pauschale.
Infrastruktur-Management
Eine externe IT-Abteilung, immer einsatzbereit
Netzwerke, Server, Geräte und Software werden verwaltet, als hätten Sie eine interne IT-Abteilung. Proaktives Monitoring, technischer Support und klare Kosten.
- Proaktives RMM-Monitoring rund um die Uhr
- Dedizierter Help Desk
- Unbegrenzte Vor-Ort-Einsätze
IT-Sicherheit
Nicht ob, sondern wann. Seien Sie vorbereitet
Alle 39 Sekunden trifft ein Angriff ein vernetztes Gerät. Wir schützen Ihr Unternehmen mit Tools, Verfahren und rund um die Uhr überwachten Kontrollen.
- Managed Firewall
- Erweiterter Virenschutz (EDR/EPDR)
- Starke Authentifizierung (MFA)
Cloud
Flexibilität und Kontinuität, mit Bedacht verwaltet
Teile der Infrastruktur in die Cloud zu verlagern senkt Fixkosten und erhöht die Betriebskontinuität. Aber nur, wenn es mit Bedacht geschieht: Wir begleiten Sie.
- Daten-Backup (3-2-1-Strategie)
- Cloud-Server
- Managed Microsoft 365
Unified Communication
Jeder Kontakt eine gut verwaltete Chance
Die Art, wie Sie ans Telefon gehen, ist das erste Gesicht, das Sie dem Kunden zeigen. Eine Kommunikationsplattform, die jeden Kontakt an die richtige Stelle leitet.
- VoIP-Telefonanlage
- Mobilität (BYOC)
- VoIP- und DECT-Telefone
CRM und Künstliche Intelligenz
Weniger Routineaufgaben, mehr Wert pro Kontakt
Maßgeschneidertes CRM und Prozessautomatisierung mit KI. Strategische Hebel, die auch kleinen Unternehmen ermöglichen, mit fortschrittlichen Tools zu konkurrieren.
- Schlüsselfertiges CRM
- Prozessautomatisierung
- Synchronisierung von Verwaltungssystemen
Ein Netzwerk unter Kontrolle
Was wir überwachen und verwalten können
Ein Ansatz, der weit über PCs und Server hinausgeht, gedacht für alle, die ein professionell verwaltetes Netzwerk wollen.
Netzwerk-Core
- Managed Switches (PoE, Stacking)
- Router und Firewall
- SD-WAN, Load Balancer
Server & Virtualisierung
- Physische Windows/Linux-Server
- VMware, Hyper-V, Proxmox
- NAS, SAN, Backup-Appliance
Unternehmens-Endgeräte
- PCs, Notebooks, Tablets
- Drucker und Multifunktionsgeräte
- POS, Kassen, Handhelds
Logische Sicherheit
- Virenschutz und Anti-Malware
- Backup und Patches
- Active Directory, DNS, DHCP
Videoüberwachung
- IP-Kameras, NVR/DVR
- Zutrittskontrolle und Ausweise
- IP-Gegensprechanlagen
Energie & IT-Umgebungen
- USV mit Netzwerkschnittstelle
- Intelligente PDUs
- Sensoren im Serverraum
Die IT-Solver-Methode
Wir warten nicht auf das Problem, wir fangen es vorher ab
Vom „später reparieren“ zum „vorher verhindern“: ein klarer, nachvollziehbarer und geteilter Weg.
1
Analyse
Wir suchen die wahre Ursache, nicht nur das Symptom.
2
Planung
Wir legen Zeiten, Werkzeuge und beteiligte Personen fest, mit verbindlichen SLAs.
3
Einsatz
Wir handeln schnell und klar, aus der Ferne oder vor Ort.
4
Prüfung
Wir testen jede Änderung, bevor wir abschließen.
5
Feedback
Detaillierter und leicht einsehbarer Bericht für den Kunden.
6
Lösung
Endgültig: Wir akzeptieren keine Behelfslösungen.
Nicht ob, sondern wann
Cyberbedrohungen sind keine ferne Möglichkeit mehr
Auch kleine Unternehmen sind im Visier, oft weil sie weniger geschützt sind. Wir helfen Ihnen, vorbereitet zu sein.
Sicherheit entdecken39 Sek
Alle 39 Sekunden trifft ein Cyberangriff ein vernetztes Gerät
Univ. Maryland
82 %
der Ransomware-Angriffe treffen kleine und mittlere Unternehmen
Branchenbericht
85 %
der Verstöße beginnen mit einer einfachen E-Mail
IBM
43 %
der Cyberangriffe treffen kleine Unternehmen
Cisco Umbrella
Warum IT Solver
Vom „später reparieren“ zum „vorher verhindern“
Wir warten nicht auf das Problem, wir fangen es vorher ab. In 85 % der Fälle ist das Problem bereits bekannt und in Bearbeitung.
85%Probleme bereits bekannt und in Bearbeitung
Stets einsatzbereite IT-Abteilung
Wie eine interne Abteilung Ihres Unternehmens, aber ohne die Verwaltungskosten.
Ein einziger Ansprechpartner
Kennt Ihr Unternehmen und begleitet Sie über die Zeit, mit verbindlichen Kosten und voller Kontrolle.
Sicherheit im Mittelpunkt
Anomalien und Risiken werden abgefangen, bevor sie zur Blockade werden. Konformität inklusive.
Qualifizierte Techniker
Interne Systemabteilung und NOC, mit modernsten Werkzeugen.
KI-Assistent
Iago, Ihr erster Verbündeter im IT-Support
Iago ist unser KI-Assistent, trainiert auf Hunderten realer Fälle. Er kennt Ihre Infrastruktur, löst die kleinen alltäglichen Pannen und übergibt – wenn nötig – an einen menschlichen Techniker.
Iago entdeckenPartner
Ausgewählte Technologien. Zertifizierte Kompetenzen.
Ein Partner-Ökosystem, das es uns ermöglicht, IT solider, skalierbarer und wiederholbarer zu planen, zu schützen, zu integrieren und zu verwalten.
Cybersecurity & MSP
WatchGuard
Gold PartnerIntegrierte Cybersecurity
Umfassender Schutz von Netzwerk, Endpunkten und fortschrittlichen Bedrohungen.
N-able
Techn. Zert. N-centralProaktives Monitoring
Mehr Kontrolle über die Systeme, weniger Leerläufe und manuelle Eingriffe.
CoreTech
1Stack Advanced CertifiedZuverlässiger Cloud-MSP
Backup, Cloud-Dienste und Kontinuität mit zentraler Verwaltung.
Riello
Silver PartnerStromkontinuität
Schutz der Infrastruktur und Reduzierung des Stromausfallrisikos.
Workplace & Communication
HP
Business PartnerProfessionelle Hardware
Zuverlässige Geräte für Arbeitsplätze, Büros und Infrastrukturen.
Microsoft
PartnerCloud und Produktivität
Zusammenarbeit, Sicherheit und moderne Verwaltung von Benutzern, Daten und Diensten.
Proxima
Advanced Technical CertificationUnified Communication
Cloud-Telefonanlage und Sprachdienste für eine flüssige und skalierbare Kommunikation.
CPN
Master PartnerKonnektivität und Networking
Stabilere, leistungsfähigere und durchgängige Netzwerk- und Infrastrukturdienste.
Prozesse & CRM
OpenCRM Italia
Technologiepartner und CRM-System-IntegratorVertriebsprozesse unter Kontrolle
Mehr Ordnung, weniger Informationsverlust und höhere operative Produktivität.
Partnerschaften, die nicht nur auf dem Papier stehen. Wir nutzen sie, um solidere Lösungen, geordnetere Prozesse und eine im Alltag nützlichere IT aufzubauen.
Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen
Was bedeutet es, eine externe IT-Abteilung zu haben?
Es bedeutet, ein Team zu haben, das Netzwerke, Server, Geräte und Software verwaltet, als wäre es intern, aber mit einer klaren Pauschale und ohne die Kosten eines Mitarbeiters. Ein einziger Ansprechpartner, der Ihr Unternehmen kennt und Sie über die Zeit begleitet.
Wie funktioniert das proaktive Monitoring?
Ein kleiner Software-Agent auf jedem Gerät kommuniziert mit unserem NOC. Wir erhalten Echtzeit-Warnungen und lösen viele Probleme, bevor Sie sie überhaupt bemerken. Es ist wie ein Wächter, der rund um die Uhr im Stillen arbeitet.
Sind meine Daten sicher und DSGVO-konform?
Ja. Unsere Leistungen sind auf DSGVO-Konformität ausgelegt: nachvollziehbare Zugriffe, verschlüsselte Backups, die Rolle des Systemadministrators und Dokumentation der getroffenen Maßnahmen.
Was kostet der Service?
Jede Lösung wird auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, daher hängen die Kosten von den tatsächlichen Bedürfnissen ab. Wir arbeiten mit klaren und planbaren Monatspauschalen: Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Bewertung und ein maßgeschneidertes Angebot.
Arbeiten Sie nur im Raum Verona?
Wir haben unseren Sitz in Affi (VR) und betreuen die Unternehmen der Region eng, aber ein Großteil des Supports erfolgt aus der Ferne: Wir können Kunden überall unterstützen.
Sprechen wir über Ihr Unternehmen
Erzählen Sie uns von Ihren Bedürfnissen: Wir schlagen Ihnen die passendste Lösung vor, unverbindlich.