Managed Service Provider · Affi (VR)
La informática que hace crecer a las empresas
Un departamento de IT externo que trabaja para ti: infraestructura, seguridad, cloud, comunicación e IA. Prevenimos los problemas antes de que se conviertan en emergencias.
20+ años de experienciaUn único interlocutorTarifa clara
20+
años de experiencia
24/7
monitorización proactiva
5
pilares tecnológicos
5 min
atención de urgencias
Empresas del territorio que confían en nosotros
Nuestros 5 pilares
Todo lo que tu empresa necesita, gestionado por nosotros
Un único interlocutor para cada aspecto tecnológico, con una tarifa clara y predecible.
Gestión de la infraestructura
Un departamento de IT externo, siempre operativo
Redes, servidores, dispositivos y software gestionados como si tuvieras un departamento de IT interno. Monitorización proactiva, soporte técnico y costes claros.
- Monitorización proactiva RMM 24h
- Help Desk dedicado
- Intervenciones on-site ilimitadas
Seguridad informática
No es si, sino cuándo. Que te encuentre preparado
Cada 39 segundos un ataque afecta a un dispositivo conectado. Protegemos tu empresa con herramientas, procedimientos y controles monitorizados 24/7.
- Firewall gestionado
- Antivirus avanzado (EDR/EPDR)
- Autenticación fuerte (MFA)
Cloud
Flexibilidad y continuidad, gestionadas con criterio
Llevar parte de la infraestructura a la nube reduce los costes fijos y aumenta la continuidad operativa. Pero solo si se hace con criterio: nosotros te guiamos.
- Copia de datos (estrategia 3-2-1)
- Servidor Cloud
- Microsoft 365 gestionado
Unified Communication
Cada contacto, una oportunidad bien gestionada
La forma en que respondes al teléfono es la primera cara que muestras al cliente. Una plataforma de comunicación que dirige cada contacto al lugar adecuado.
- Centralita VoIP
- Movilidad (BYOC)
- Teléfonos VoIP y DECT
CRM e Inteligencia Artificial
Menos tareas repetitivas, más valor por contacto
CRM a medida y automatización de procesos con IA. Palancas estratégicas que permiten también a las pequeñas empresas competir con herramientas avanzadas.
- CRM llave en mano
- Automatización de procesos
- Sincronización de sistemas de gestión
Una red bajo control
Qué podemos monitorizar y gestionar
Un enfoque que va mucho más allá de los PC y servidores, pensado para quien quiere una red gestionada de forma profesional.
Núcleo de red
- Switches gestionados (PoE, stacking)
- Routers y firewalls
- SD-WAN, balanceadores de carga
Servidores y virtualización
- Servidores físicos Windows/Linux
- VMware, Hyper-V, Proxmox
- NAS, SAN, appliances de backup
Equipos de empresa
- PC, portátiles, tablets
- Impresoras y multifunción
- TPV, cajas, terminales portátiles
Seguridad lógica
- Antivirus y anti-malware
- Backup y parches
- Active Directory, DNS, DHCP
Videovigilancia
- Cámaras IP, NVR/DVR
- Control de accesos y tarjetas
- Porteros IP
Energía y entornos IT
- SAI con interfaz de red
- PDU inteligentes
- Sensores de sala de servidores
El método IT Solver
No esperamos el problema, lo interceptamos antes
Del «reparar después» al «prevenir antes»: un recorrido claro, trazado y compartido.
1
Análisis
Buscamos la causa real, no solo el síntoma.
2
Planificación
Definimos tiempos, herramientas y personas implicadas, con SLA garantizados.
3
Intervención
Actuamos con rapidez y claridad, en remoto o on-site.
4
Verificación
Probamos cada cambio realizado antes de cerrar.
5
Feedback
Informe detallado y fácilmente consultable para el cliente.
6
Solución
Definitiva: no aceptamos soluciones provisionales.
No es si, sino cuándo
Las amenazas informáticas ya no son una eventualidad lejana
También las pequeñas empresas están en el punto de mira, a menudo porque están menos protegidas. Te ayudamos a estar preparado.
Descubrir la seguridad39 seg
cada 39 segundos un ciberataque afecta a un dispositivo conectado
Univ. Maryland
82 %
de los ataques de ransomware afectan a pequeñas y medianas empresas
Informe del sector
85 %
de las brechas comienzan con un simple correo electrónico
IBM
43 %
de los ciberataques afectan a las pequeñas empresas
Cisco Umbrella
Por qué IT Solver
Del «reparar después» al «prevenir antes»
No esperamos el problema, lo interceptamos antes. En el 85 % de los casos el problema ya es conocido y está en fase de resolución.
85%problemas ya conocidos y en fase de resolución
Departamento de IT siempre operativo
Como si fuera interno de tu empresa, pero sin los costes de gestión.
Un único interlocutor
Conoce tu empresa y te acompaña en el tiempo, con costes garantizados y control total.
La seguridad en el centro
Anomalías y riesgos interceptados antes de que se conviertan en un bloqueo. Conformidad incluida.
Técnicos cualificados
Departamento de sistemas interno y NOC, con herramientas de vanguardia.
Asistente IA
Iago, tu primer aliado en la asistencia IT
Iago es nuestro asistente de Inteligencia Artificial entrenado con cientos de casos reales. Conoce tu infraestructura, resuelve los pequeños contratiempos diarios y — cuando hace falta — pasa la palabra a un técnico humano.
Descubrir IagoPartners
Tecnologías seleccionadas. Competencias certificadas.
Un ecosistema de partners que nos permite diseñar, proteger, integrar y gestionar la IT de forma más sólida, escalable y repetible.
Ciberseguridad y MSP
WatchGuard
Gold PartnerCiberseguridad integrada
Protección completa de red, endpoints y amenazas avanzadas.
N-able
Cert. técnica N-centralMonitorización proactiva
Más control sobre los sistemas, menos tiempos muertos e intervenciones manuales.
CoreTech
1Stack Advanced CertifiedCloud MSP fiable
Backup, servicios cloud y continuidad con gestión centralizada.
Riello
Silver PartnerContinuidad eléctrica
Protección de la infraestructura y reducción del riesgo de apagones.
Puesto de trabajo y comunicación
HP
Business PartnerHardware profesional
Dispositivos fiables para puestos de trabajo, oficinas e infraestructuras.
Microsoft
PartnerCloud y productividad
Colaboración, seguridad y gestión moderna de usuarios, datos y servicios.
Proxima
Advanced Technical CertificationUnified communication
Centralita cloud y servicios de voz para una comunicación fluida y escalable.
CPN
Master PartnerConectividad y redes
Red y servicios de infraestructura más estables, eficientes y continuos.
Procesos y CRM
OpenCRM Italia
Partner tecnológico e integrador de CRMProcesos comerciales bajo control
Más orden, menos dispersión de la información y mayor productividad operativa.
Alianzas que no se quedan en el papel. Las usamos para construir soluciones más sólidas, procesos más ordenados y una IT más útil en el día a día.
Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas más comunes
¿Qué significa tener un departamento de IT externo?
Significa tener un equipo que gestiona redes, servidores, dispositivos y software como si fuera interno, pero con una tarifa clara y sin los costes de un empleado. Un único interlocutor que conoce tu empresa y te acompaña en el tiempo.
¿Cómo funciona la monitorización proactiva?
Un pequeño agente de software en cada dispositivo dialoga con nuestro NOC. Recibimos alertas en tiempo real y resolvemos muchos problemas antes de que te des cuenta. Es como tener un guardián que trabaja 24h, en silencio.
¿Mis datos están seguros y conformes al RGPD?
Sí. Nuestros servicios están diseñados para cumplir el RGPD: accesos trazados, copias cifradas, rol de Administrador de Sistemas y documentación de las medidas adoptadas.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Cada solución se dimensiona según tu empresa, por lo que el coste depende de las necesidades reales. Trabajamos con tarifas mensuales claras y predecibles: contáctanos para una evaluación gratuita y un presupuesto a medida.
¿Trabajáis solo en la zona de Verona?
Tenemos sede en Affi (VR) y acompañamos de cerca a las empresas del territorio, pero gran parte de la asistencia se realiza en remoto: podemos dar soporte a clientes en cualquier lugar.
Hablemos de tu empresa
Cuéntanos tus necesidades: te proponemos la solución más adecuada, sin compromiso.